Die Pflichtinformation nach § 14 BaFG – fertig formuliert in zehn Minuten

Seit 28. Juni 2025 müssen Webshops und Online-Buchungen in Österreich erklären, wie ihre Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt (§ 14 Abs 2 Barrierefreiheitsgesetz, Anlage 3). Hier prüfen Sie Ihre Website kostenlos und erstellen das Dokument selbst – ohne Abo, ohne Kanzlei.

1. Kostenloser Schnellcheck Ihrer Website

Prüft den Quelltext Ihrer Startseite auf zehn grundlegende Barrierefreiheits-Punkte und bei Webshops zusätzlich auf Widerrufsfunktion und Gewährleistungshinweis. Ergebnis in wenigen Sekunden, keine Anmeldung.

2. Konformitätsinformation erstellen

Sie beantworten Fragen zu Ihrem Betrieb und Ihrer Dienstleistung. Daraus entsteht die vollständige Information nach Anlage 3 BaFG: Beschreibung der Dienstleistung, Erläuterung der Durchführung, Erfüllung der Anforderungen nach Anlage 1, bekannte Einschränkungen, Kontakt- und Beschwerdestelle. Die Vorschau der Gliederung ist kostenlos; das fertige Dokument (HTML zum Einbinden und Markdown zum Weiterbearbeiten) kostet 49 € inkl. USt, einmalig.

Ihr Unternehmen

Firmenname (Pflicht)

Rechtsform (Pflicht)

Straße und Hausnummer (Pflicht)

Postleitzahl (Pflicht)

Ort (Pflicht)

UID-Nummer (optional)

Firmenbuchnummer (optional)

E-Mail für Kundinnen und Kunden (Pflicht)

Telefon (Pflicht – die Information muss auch mündlich erläutert werden)

Website der Dienstleistung (Pflicht)

App (optional, Name und Store)

Ihre Dienstleistung (Anlage 3 lit a und b)

Art der Dienstleistung (Pflicht)

Was bieten Sie an, für wen? (Pflicht, 2–4 Sätze in Ihren Worten)

Ablauf einer Bestellung oder Buchung (optional – sonst Standardtext)

Zahlungsarten (optional)

Unterstützung während der Nutzung (optional)

Alternativer Zugang ohne Website oder App (optional – sonst Telefon und E-Mail)

Stand der Barrierefreiheit (Anlage 3 lit c)

Bewerten Sie ehrlich. „Teilweise erfüllt“ mit einer Erläuterung ist zulässig und üblich; entscheidend ist, dass die Information zutrifft und Einschränkungen genannt werden.

Gesamtstand

Bekannte Einschränkungen (optional, eine je Zeile – z. B. aus dem Schnellcheck)

Geplante Behebung bis (optional)

Letzte Überprüfung am (optional)

Maßnahmen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit (optional, eine je Zeile)

Wie wurde bewertet? (optional – sonst „Selbstbewertung nach WCAG 2.1 AA / EN 301 549“)

Kontakt und Beschwerdestelle

Kontaktstelle für Barrierefreiheit (Pflicht – Name oder Abteilung, E-Mail, Telefon)

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde (Sozialministeriumservice) wird mit Anschrift und E-Mail automatisch eingefügt.

Zusätzlicher Hinweis am Ende (optional, z. B. „Wir sind ein Unternehmen mit 25 Beschäftigten.“)

Ihre Eingaben bleiben nur in diesem Browser gespeichert, bis Sie kaufen.

Fragen und Antworten

Wer braucht die Konformitätsinformation?

Dienstleistungserbringer, die unter das Barrierefreiheitsgesetz fallen – darunter Betreiber von Webshops und Online-Buchungen für Verbraucherinnen und Verbraucher („Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr“). Ausgenommen sind Kleinstunternehmen: weniger als zehn Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Bilanzsumme (§ 3 Z 19, § 6 BaFG). Ob Sie betroffen sind, klärt im Zweifel die WKO oder eine Rechtsberatung.

Was muss drinstehen?

Nach Anlage 3 BaFG: (a) eine allgemeine Beschreibung der Dienstleistung in einem barrierefreien Format, (b) Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung erforderlich sind, und (c) eine Beschreibung, wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen der Anlage 1 erfüllt. Die Information ist schriftlich und mündlich bereitzustellen, auch in barrierefreier Form, und für die Dauer des Angebots aufzubewahren (§ 14 Abs 2 BaFG). Genau diese Gliederung erzeugt der Generator.

Wo veröffentliche ich das Dokument?

Auf Ihrer Website, von jeder Seite erreichbar – üblich ist ein Link „Barrierefreiheit“ im Footer neben Impressum und Datenschutz, zusätzlich ein Verweis in den AGB. Die HTML-Fassung können Sie direkt als Unterseite einbinden, die Markdown-Fassung in jedes Redaktionssystem übernehmen.

Ist das Rechtsberatung?

Nein. Sie erhalten ein Werkzeug und eine Vorlage, die Ihre eigenen Angaben in die vom Gesetz vorgegebene Struktur bringt. Für die Richtigkeit Ihrer Angaben sind Sie verantwortlich. Bei Unsicherheit über Ihre Pflichten wenden Sie sich an die Wirtschaftskammer oder eine Rechtsanwältin bzw. einen Rechtsanwalt.

Was passiert nach dem Kauf?

Sie werden zur gesicherten Bezahlseite von Stripe geleitet. Nach der Zahlung öffnet sich Ihre Abrufseite mit dem Dokument (HTML und Markdown) sowie Rechnung und Vertragsbestätigung. Den Link können Sie als Lesezeichen speichern.

Was prüft der Schnellcheck – und was nicht?

Er liest den HTML-Quelltext der angegebenen Seite ohne Browser: Sprache, Seitentitel, Alternativtexte, Formularbeschriftungen, Überschriften, Linktexte, Zoom, eingebettete Inhalte, Schaltflächen-Namen, Hinweis zur Barrierefreiheit; bei Webshops auch Widerrufsfunktion (§ 13a FAGG) und Gewährleistungshinweis. Nicht geprüft werden Farbkontrast, Tastaturbedienung, dynamische Inhalte oder Unterseiten. Er ist eine Ersteinschätzung, kein vollständiger WCAG-Test.